FAQ（よくあるご質問）

株券を紛失したのですが、どうすればよいですか？

最寄りの警察署にお届けいただき、株券喪失登録のお手続きをお願いします。 詳しくは、以下のみずほ信託銀行証券代行部コールセンターへお問い合せください。 ※株券の再発行には、1年間の発行期間と1万円前後の手数料がかかります。 ■みずほ信託銀行 証券代行部 0120-288-324 ■受付時間 平日 9... 詳細表示

株券喪失登録の手続きをするのに手数料はかかりますか？

発行会社（銘柄）によって異なりますので、以下みずほ信託銀行証券代行部コールセンターまでお問い合わせください。 ■みずほ信託銀行 証券代行部 0120-288-324 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝祭日はご利用いただけません。 詳細表示

来店による受付はできますか？

みずほ信託銀行国内本支店(トラストラウンジは除きます)での受け付けは可能ですが、店舗の混雑状況により大変お待たせする場合がございます。 郵送による受け付けもいたしますので、郵送先等は「書類を郵送することで手続きができますか？（FAQ）」でご確認ください。 なお、国内の各店舗については、「店舗・AT... 詳細表示

書類を郵送することで手続きができますか？

以下郵便物送付先への郵送による受け付けをいたします。 ■郵便物送付先 〒168-8507 東京都杉並区和泉二丁目8番4号 みずほ信託銀行 証券代行部 ○○担当 お手続きによって担当が異なりますので、以下を参考にして郵送先をご記載ください。 書類内容 担当... 詳細表示

手続きにかかる日程をおしえてください

各お手続きにかかる日程の目安は、以下のとおりです。お手続き完了後、完了通知を発送します。 ■目安期間 ・口座振替申請手続き：約1週間 ・買取請求手続き：約1週間（完了後、買取計算書が発送されます） ・買増請求手続き：約1週間（完了後、買増計算書が発送されます） ・各種変更手続き：約1週間 ・相続手... 詳細表示

他人あての郵便物が誤って届いたのですがどうすればよいですか？

お手数ですが、以下いずれかの方法でご対応ください。 ・お近くの郵便局へお持ち込みのうえ、誤配郵便物である旨お申し出ください。 ・誤配郵便物の表面に、誤配達である旨を付箋等に記載し貼り付けのうえ、お近くの郵便ポストにご投函ください。 誤配郵便物を開封された場合は、以下のみずほ信託銀行証券代行... 詳細表示

失念救済請求とは何ですか？

株式（株券）を取得された方が、名義書換手続きを失念した状態で株券電子化（2009年1月）を迎えた場合や、株券電子化後に株券発行会社が上場した場合は、株券の名義人の特別口座が開設され株式が管理されています。 この際、名義書換手続きを失念されていた株主さまが、株式を自己の名義に変更するための手続きを失念救済と言いま... 詳細表示

名義書換をしていない上場会社の株券がありますが、どうすればよいですか？

株券電子化（2009年1月）までに名義書換手続きをされていない場合、失念救済請求手続きを行う必要があります。 お手続き用紙が必要になりますので、詳しくは以下みずほ信託銀行証券代行部コールセンターへお問い合わせください。 ■みずほ信託銀行 証券代行部 0120-288-324 ■受付時間 平日 9:0... 詳細表示

なぜみずほ信託銀行がこのようなキャンペーンを実施しているのですか。

当行は多くの株式会社の株主総会運営をお手伝いするなか、議決権集計を従前よりも確実に行うとともに、議決権行使の効率化による株主さまのご負担軽減の観点と、議決権行使集計早期化の観点より、議決権行使についてはスマートフォンでの行使を積極的にご利用いただくことを企図しているため、株主名簿管理人として本キャンペーンを展開し... 詳細表示

スマート行使キャンペーンはパソコン用の電子行使サイトから応募できますか？

本キャンペーンはスマートフォン用議決権行使サイト経由で議決権を行使した株主さま向けのキャンペーンです。パソコン用の電子行使サイトからは応募できません。 なお、スマート行使用のサイトURLをパソコンのインターネットブラウザ上で開くことは可能です。QRコード読み取りアプリで読み取ったURLが表示でき... 詳細表示