FAQ（よくあるご質問）

名義書換をしていない上場会社の株券がありますが、どうすればよいですか？

株券電子化（2009年1月）までに名義書換手続きをされていない場合、失念救済請求手続きを行う必要があります。 お手続き用紙が必要になりますので、詳しくは以下みずほ信託銀行証券代行部コールセンターへお問い合わせください。 ■みずほ信託銀行 証券代行部 0120-288-324 ■受付時間 平日 9:0... 詳細表示

失念救済請求とは何ですか？

株式（株券）を取得された方が、名義書換手続きを失念した状態で株券電子化（2009年1月）を迎えた場合や、株券電子化後に株券発行会社が上場した場合は、株券の名義人の特別口座が開設され株式が管理されています。 この際、名義書換手続きを失念されていた株主さまが、株式を自己の名義に変更するための手続きを失念救済と言いま... 詳細表示

他人あての郵便物が誤って届いたのですがどうすればよいですか？

お手数ですが、以下いずれかの方法でご対応ください。 ・お近くの郵便局へお持ち込みのうえ、誤配郵便物である旨お申し出ください。 ・誤配郵便物の表面に、誤配達である旨を付箋等に記載し貼り付けのうえ、お近くの郵便ポストにご投函ください。 誤配郵便物を開封された場合は、以下のみずほ信託銀行証券代行... 詳細表示

手続きにかかる日程をおしえてください

各お手続きにかかる日程の目安は、以下のとおりです。お手続き完了後、完了通知を発送します。 ■目安期間 ・口座振替申請手続き：約1週間 ・買取請求手続き：約1週間（完了後、買取計算書が発送されます） ・買増請求手続き：約1週間（完了後、買増計算書が発送されます） ・各種変更手続き：約1週間 ・相続手... 詳細表示

書類を郵送することで手続きができますか？

以下郵便物送付先への郵送による受け付けをいたします。 ■郵便物送付先 〒168-8507 東京都杉並区和泉二丁目8番4号 みずほ信託銀行 証券代行部 ○○担当 お手続きによって担当が異なりますので、以下を参考にして郵送先をご記載ください。 書類内容 担当... 詳細表示

来店による受付はできますか？

みずほ信託銀行国内本支店(トラストラウンジは除きます)での受け付けは可能ですが、店舗の混雑状況により大変お待たせする場合がございます。 郵送による受け付けもいたしますので、郵送先等は「書類を郵送することで手続きができますか？（FAQ）」でご確認ください。 なお、国内の各店舗については、「店舗・AT... 詳細表示

株券喪失登録の手続きをするのに手数料はかかりますか？

発行会社（銘柄）によって異なりますので、以下みずほ信託銀行証券代行部コールセンターまでお問い合わせください。 ■みずほ信託銀行 証券代行部 0120-288-324 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝祭日はご利用いただけません。 詳細表示

株券を紛失したのですが、どうすればよいですか？

最寄りの警察署にお届けいただき、株券喪失登録のお手続きをお願いします。 詳しくは、以下のみずほ信託銀行証券代行部コールセンターへお問い合せください。 ※株券の再発行には、1年間の発行期間と1万円前後の手数料がかかります。 ■みずほ信託銀行 証券代行部 0120-288-324 ■受付時間 平日 9... 詳細表示